- インフォ
- クックについて
- English Site -not yet
- メディア掲載
- お知らせ
- オンラインサロン
- メルマガ登録・解除
- お問い合わせ
- ソーシャル
- フェイスブック
- インスタグラム
- ツイッター
- ピンタレスト
- 商品を探す
- ブランド別で探す
- 新着アイテムから探す
- セールアイテムから探す
- カテゴリで探す
- 価格別で探す
- 年齢別で探す
- ギフトから探す
- 会員サービス
- 会員ログイン
- マイアカウント
- 新規会員登録
HELPヘルプ
商品について
商品のサイズについて
当店ではスタッフが商品を実際に測り、実寸サイズを掲載しております。ブランドや商品によってサイズ感が違う場合がございます。特に海外ブランドは指標となる平均サイズが日本とは違います。年齢や身長はもちろん重要な目安となりますが、ご不安な場合はお手持ちのお洋服を平置きしていただき、メジャーなどで実寸サイズと比べていただくのが一番確実です。
サイズに関しましては、ベビー服・子供服の一般的なサイズ対応表をご用意しておりますので、こちらも併せてご覧ください。
セールアイテムについて
セール商品のご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
予約商品について
予約商品は商品によって条件が異なります。詳しくは商品詳細画面の注意事項をご確認ください。
お取り寄せ商品について
お取り寄せをご希望いただきました商品のお客さま都合によるキャンセルに関しましては、商品代金の20％を頂戴いたしております。何卒ご了承ください。また、商品によってはキャンセル自体お受けできない場合もございます。詳しくはお取り寄せご希望時にご説明させていただきます。
商品画像（カラー）について
掲載の商品画像は、実際の色合いに近いものを選択し掲載しておりますが、ご利用の機器または閲覧環境によって、商品の色合いや素材感など、実際のものと異なる場合がございます。予めご了承ください。
ヘルプ一覧
-
ご注文について
-
商品について
-
ギフトラッピングについて
-
お支払い方法について
-
商品のお届けについて
-
返品・交換について
-
会員サービスについて
-
メールマガジンについて
-
サイトについて
お問い合わせ
ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、メールまたはコンタクトフォームより
受け付けております。
メール
コンタクトフォーム
お問い合わせの返信は、
多少お時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。
定休日：土・日・祝日 / 営業時間:10時〜15時
（ご注文はオンラインより年中無休で受け付けております）
INSTAGRAM@cuccu_net
ご購入いただきました商品のお写真や着用写真など
ぜひ#cuccu_netにタグ付けしてUPしてください！
お支払い方法
- Amazon Pay
Amazon Payでお支払いいただけます。
- PayPay
PayPayでお支払いいただけます。
- クレジットカード決済
各種クレジットカードがお使いいただけます。
- 代金引換
商品配達の際、商品と引き換えに現金もしくはクレジットカードでお支払いください。
※沖縄県・離島のお客さまはご利用いただけません。
- 銀行振込
ご購入後に送信させていただきます「ご注文受付メール」に記載の、弊社指定口座へご請求金額をお振込みください。
会員価格
入会金・年会費等は一切無料。登録してお買い物するだけで5%OFFでお買い物いただけます(定価商品のみ・一部除外品あり)。
事前の会員登録・ログインが必要です。お買い物後の価格変更はお受けしておりません。
配送方法
- 佐川急便
送料は一律660円(税込)です。沖縄県・離島は1,650円(税込)でヤマト運輸、もしくはゆうパックでの発送となります。
※配達日時指定可
16,500円(税込)以上お買い上げで無料となります(沖縄県・離島は1,100円（税込）、一部大型商品は対象外)。
- クリックポスト
送料は全国一律330円(税込)です。ポスト投函となり補償はございません。ご利用いただけない商品がございます。納期のお約束はできかねますので、お急ぎの方はご遠慮ください。
16,500円(税込)以上お買い上げで無料となります。
【重要】ご住所の不備やポストに入らない場合は持ち戻りとなり、確認なく当店に荷物が着払いで戻されます。お客さまに着払い送料のご負担をいただきますことをご了承ください。再発送費用もお客さまのご負担となります。
営業日
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 |
定休日：土日祝
営業時間：10:00〜15:00
ご注文は24時間年中無休で受け付けております。
返品について
商品到着後必ず3日以内にご連絡ください。セール品の返品・交換はお受けしておりません。
ご返品には返品手数料がかかります。
※ご注文日から5日を経過しましたご注文はキャンセルできません。（セール品のご注文後のキャンセルはお日にちに関わらずお受けできません。）
不良・不具合の場合は、交換対応、修理対応となります。